Informacje dotyczące RODO

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

Poniższy dokument zawiera informacje wymagane przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest voltspire-bridge Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-008) przy ul. Marszałkowskiej 126/134 lok. 407.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected]

Cele i podstawy przetwarzania

Dla klientów (rodziców/opiekunów prawnych)

Przetwarzamy Państwa dane w celu:

  • Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług pośrednictwa w opiece nad dziećmi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Wystawienia faktur i prowadzenia dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
  • Dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Przesyłania informacji marketingowych — wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dla opiekunek współpracujących

Dane opiekunek przetwarzamy w celu:

  • Zawarcia i realizacji umowy współpracy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Weryfikacji kwalifikacji i doświadczenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Sprawdzenia niekaralności — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • Udostępnienia profilu potencjalnym klientom — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Dla osób kontaktujących się przez stronę

Dane z zapytań przetwarzamy w celu:

  • Udzielenia odpowiedzi na zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
  • Archiwizacji korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania danych

Państwa dane przechowujemy przez następujące okresy:

  • Dane umowne klientów: przez czas trwania umowy oraz 6 lat od jej zakończenia
  • Dane finansowe i księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego
  • Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
  • Dane z zapytań: 2 lata od ostatniego kontaktu
  • Dane opiekunek: przez czas współpracy oraz 3 lata po jej zakończeniu

Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być udostępniane:

  • Opiekunkom współpracującym z nami — w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (imię rodzica, adres opieki, dane kontaktowe, informacje o dziecku)
  • Rodzicom/opiekunom prawnym — dane opiekunki w zakresie niezbędnym do podjęcia decyzji
  • Dostawcom usług IT i hostingu
  • Podmiotom świadczącym usługi księgowe
  • Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa

Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Mogą Państwo uzyskać informację, czy przetwarzamy Państwa dane, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania i źródle danych.

Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Jeśli Państwa dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mogą Państwo żądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych sytuacjach mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, np. gdy dane nie są już niezbędne, cofnięto zgodę lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych lub wniosą sprzeciw wobec przetwarzania.

Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub żądać ich przesłania innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)

Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec profilowania.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Jak skorzystać z praw

Aby skorzystać z przysługujących praw, należy:

  • Przesłać wiadomość email na adres: [email protected]
  • W temacie wpisać: „RODO — [nazwa prawa]", np. „RODO — prawo dostępu"
  • W treści podać dane umożliwiające identyfikację

Odpowiedzi udzielamy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniecie Państwo poinformowani.

Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na osoby, których dane dotyczą.

Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. usługi chmurowe), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne mechanizmy przewidziane w RODO.

Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

  • Szyfrowanie połączeń (certyfikat SSL)
  • Kontrola dostępu do danych
  • Regularne szkolenia pracowników
  • Procedury reagowania na naruszenia
  • Regularne przeglądy bezpieczeństwa

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: voltspire-bridge Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134 lok. 407, 00-008 Warszawa